「お店探しの決定要因を徹底分析！飲食店の集客サイト選定基準調査レポート」を公開

〜イクシアス株式会社によるアンケート調査結果〜

AI搭載型の店舗情報発信・分析プラットフォーム「STOREPAD（ストアパッド）」を運営するイクシアス株式会社は、直近3ヶ月で外食をした20代〜60代の男女500名を対象に「飲食店を探す際の集客サイトの選定基準について」のアンケート調査を実施しました。

【調査結果概要】

・2人に1人が食べログやGoogleMapの飲食店情報を活用

・飲食店を探す際に最も信頼されている情報源は、GoogleMapが1位

・初めて行く飲食店を探す際は、10人に7人が「価格」を気にしている

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【調査結果ハイライト】

■飲食店を探す際に参考にしている情報源 

飲食店を探す際に最も多く参考にされている情報源は「食べログ」（52.4%）で、次いで「Google Mapの飲食店情報」（47.8%）となりました。

また、「ぐるなび」（39.0%）や「Hotpepperグルメ」（25.0%）も一定の利用者がおり、グルメサイトとMap情報どちらも参考にされていることがわかりました。

■飲食店を探す際に最も信頼している情報源 

飲食店を探す際に最も信頼されている情報源は「Google Mapの飲食店情報」（30.4%）で、次いで「食べログ」（24.4%）が高い支持を集めています。これらはユーザーの口コミや評価が充実しており、客観的な情報が得られやすいため、信頼性が高いと考えられます。チャネル別の集計ではMap経由34.2%、SNS経由22%、グルメサイト経由50%と、日本国内においてはグルメサイトに情報が掲載されていることが集客において重要であると言えます。

■初めて訪問する飲食店を探す際に重要視している要素

行ったことのない飲食店を探す際に重要視されるのは「価格」（73.2%）であり、次いで「立地」（57.2%）や「口コミ」（56.2%）となりました。コストパフォーマンスの良さやアクセスのしやすさが、来店の意思決定に大きく影響を与えていることが分かります。また、「料理の味」（45.2%）や「店の雰囲気や清潔感」（40.6%）も比較的高い割合を占めており、価格や立地と並んで、店内での体験そのものも来店の決め手になっていると考えられます。その他には「タバコが吸えるか」といった喫煙の可否や営業時間を重要視している人も見受けられました。

【調査レポートの詳細】

本調査の詳細なデータについては、下記よりダウンロードいただけます。

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【調査概要】

調査名称：飲食店利用に関するアンケート
調査機関：Freeasy
調査対象：20代〜60代の男女
調査方法：Webアンケート
調査日：2025年1月21日
有効回答数：500件

【調査結果の引用時のお願い】

本リリース内容の転載にあたりましては、出典として「イクシアス株式会社調べ」とご記載いただけますようお願い申し上げます。

■STOREPADについて

STOREPADは、国内向けサービスとして業界最多*の23媒体と連携している店舗情報発信・分析プラットフォーム。地図アプリ・ポータルサイト・インバウンド向けメディア・SNS・HPなど様々な媒体への一括情報発信や口コミ分析で工数削減と集客向上、効果的なMEOを実現。店舗運営を成功に導きます。
*自社調べ

ご導入事例はこちら→ https://storepad.jp/case

■採用強化中のお知らせ

STOREPADを開発・提供する、イクシアス株式会社では、新たな仲間を募集しています。

このプレスリリースをご覧の皆様にご興味を持っていただけましたら、以下の採用概要をご確認いただき、下記ページよりカジュアル面談のお申し込みをお願いいたします。

採用ページ：https://ixyas.co.jp/recruit
公式note：https://note.com/ixyas/
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■会社概要

会社名：イクシアス株式会社
代表者：代表取締役社長CEO 内藤 崇司
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-6 銀座東洋ビル10F
会社HP：https://ixyas.co.jp/