デジタル化と従業員満足度でスタッフ定着率と売上を上げる！ ～店舗DXとES調査で選ばれるお店になる～

セミナー概要

このセミナーでは、デジタル化を活用した店舗運営の効率化と従業員満足度（ES）の向上によって、スタッフの定着率と売上を同時に向上させる方法を紹介します。店舗DX（デジタルトランスフォーメーション）の導入により、従業員の業務負担を軽減し、働きやすい環境を構築することが可能です。また、ES調査を活用して従業員の声を反映させることで、スタッフから選ばれるお店づくりを目指します。成功の鍵となる具体的な施策や効果的なツールの使い方を学びます。

プログラムスケジュール

第1部：店舗DXによる業務効率化で従業員満足と売上を両立する方法
（イクシアス株式会社）

本セミナーでは、店舗DX（デジタルトランスフォーメーション）を通じた業務効率化が、いかに従業員満足度（ES）と売上向上の両立に貢献するかを解説します。業務効率化により、得られる時間とリソースを従業員の働きやすさや顧客対応の改善に活かす方法や、参加者が即実践できる具体的な手法・戦略を紹介します。

このセミナーでわかること

• 日々の業務を効率化し、リソースを最適化する方法

• 効率化によって生まれた時間やリソースを従業員の働きやすさ向上に活かす方法

• DXによる業務効率化が、売上向上に活かす方法

第2部：あの企業はなぜ従業員満足度が高い？部下と相互理解を深め、本気にさせる秘訣とは
（株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン）

昨今ではZ世代の方を中心に価値観の多様化が進んでいます。各世代の方が育った環境や受けてきた教育は、まったく異なります。そのような時代背景の中で、今まで通りの社員教育で定着率を上げ、能動的な社員を育てることはほぼ、不可能です。そこで重要なのが従業員満足度の把握と向上です。本セミナーでは、従業員満足度の高い企業に見られる企業の特徴と、若手社員が求める職場環境についてご紹介します。

このセミナーでわかること

• 定着率の高い企業が実践しているポイントと共通点

• 従業員満足度調査とは

• 従業員満足度を踏まえた改善策の選定方法

登壇者情報

遠藤 啓成

イクシアス株式会社 戦略企画推進ユニットマネージャー兼マーケティングユニットマネージャー

前職USENでPOSレジをはじめとしたDXサービス全般のマーケティング・事業企画、飲食店とホテル運営を経験。複雑化する店舗のWEB集客課題を解決したいという思いから、イクシアスにジョイン。フリーランス美容師、1児のパパ、キャンプ・サッカー観戦が趣味。

熊野 浩志

株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン 課題解決9部 チーフアドバイザー

現在、サービス業（量販、小売、外食、宿泊）を中心に、人が育つ仕組みの構築におけるコンサルティングを中心に活動。 離職率の改善や管理職層のマネジメント強化、次世代リーダーの育成など企業における組織課題の解決に取り組む。

セミナー詳細