SNS・Googleを駆使して、旅マエ・旅ナカを制覇！飲食・宿泊業向け運用術

このセミナーでわかること

• 海外利用トップクラスのSNS～WeChat、WhatsApp、Facebook、Instagram～の特徴と使い方を比較解説。

• 国外へ発信している飲食・宿泊業の成功事例

• 韓国語や中国語対応を含む多言語情報発信の方法

• Googleの投稿や口コミへの返信で信頼を高める具体的な手法

セミナー概要

「SNSを活用して観光客を増やしたいが、どう始めればよいかわからない」「アジア圏の観光客対応に課題を感じている」そんな悩みをお持ちの飲食業・宿泊業の方必見のセミナーです。現在、日本を訪れるインバウンド観光客は韓国、中国、台湾を中心としたアジア圏が多く、SNSやGoogleを活用した効果的な集客が重要です。本セミナーでは、海外（特に中国）で人気のSNSトレンドや運用方法を解説し、旅マエからの顧客アプローチ方法を具体的に紹介します。また、韓国語や中国語での多言語対応、Googleマップや口コミ対応、文化的な違いを考慮したトラブル回避策についても触れ、実践的なノウハウを学べます。忙しい業務の中でもすぐに実践できる内容で、インバウンド対応を強化したい方に最適なセミナーです。

プログラムスケジュール

第1部：海外からの集客成功！海外向けSNSで旅マエ顧客を引き寄せる秘訣～WeChat、WhatsApp、Facebook、Instagram～（株式会社BESW）

「海外からの観光客を増やしたいけれど、どうすればよいかわからない」「SNSを活用してみたいが、どこから始めればよいかわからない」と感じていませんか？

飲食業・宿泊業では、訪日観光客への効果的なアプローチが重要です。

SNSは、旅マエの段階で顧客にアプローチし、店舗や宿泊施設を選んでもらうための最適なツールです。しかし、各国でのトレンドやSNSの使い方は異なり、適切な運用が難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。

このセミナーでは、海外（中国を含む）のSNS事情とトレンドをわかりやすく解説し、誰でも短期間で成果を上げられるようなSNS運用の仕組みづくりのコツをお伝えします。忙しい業務の中でも無理なく始められる方法を具体的にご紹介しますので、即実践できる内容です！

第2部：Google・SNS・メディアを活用したインバウンド旅ナカ戦略（イクシアス株式会社）

2024年10月現在、日本を訪れるインバウンド観光客は韓国、中国、台湾といったアジア圏の国々が中心となっています。この増加に伴い、飲食業界や宿泊業界では多言語対応やサービス改善が急務となっています。本セミナーでは、特にアジア圏の観光客をターゲットに、旅ナカでのGoogleやメディアを活用した効果的な施策をご紹介します。具体的には、英語以外の韓国語や中国語での情報提供、Googleマップの投稿や口コミへの適切な返信、文化の違いによるトラブルを防ぐための事前対応などを解説します。観光業界における最新のトレンドと実践的なノウハウを学ぶ機会ですので、ぜひご参加ください。

登壇者情報

田中 千晶

株式会社BESW　代表取締役

2009年、大学在学中に会社を設立し、1年半で大手企業、中小企業50社と取引をする。

Webプロモーション支援を得意とし、特にSNS活用支援で多くの実績をもつ。2012年から全国各地でセミナーを精力的に実施。シリコンバレーのFacebook本社やTwitter本社へ毎年出向いて直接SNSの最先端情報を仕入れてきている。

角川出版社、マイナビ社、技術評論社、翔泳社、インプレス社でマーケティング支援の書籍を8冊出版。連載も8社で行う。自身のラジオ番組、パーソナリティとしても活動し、SNSの最新情報を届けている。

一ノ瀬朱音

イクシアス株式会社 戦略企画推進ユニット

2015年に星野リゾートへ新卒入社。高価格帯の温泉旅館などで夕朝食の現場責任者や管理業務を担当し、上質なサービス提供と運営管理に従事。その後、オンライン旅行代理店へ転職し、トラベルコンシェルジュとして宿泊先の提案やサービス利用者・宿泊施設双方のサポートを行う。3社目では、営業推進支援AIのSaaSやBPOを提供するスタートアップ企業にて、大手通信企業のBPO業務で広告販売を担当。現職ではセールスを経験した後、戦略企画推進ユニットで営業企画業務に従事。幅広い業界での経験を活かし、企画の立案から実行までを支える役割を担っている。

サービス紹介

企業様ごとにカリキュラムをカスタマイズし、運用・コンサル・研修 を一気通貫で行うプログラムです。

今までのSNS運用代行で個別にかかっていたコストを大幅に削減し、企業にとって一生モノの財産になる、人材のスキルアップを実現します。

受講者数総勢11,000人以上! 500社以上の研修実績があり、すでに数十社の企業に成果を実感頂いています。

地図アプリ・ポータルサイト・インバウンド向けメディア・SNS・HPなど業界最多の23媒体と連携し、一元管理を可能にするプラットフォーム。

店舗の一括情報発信・管理や口コミ分析で工数削減と集客向上、効果的なMEOを実現。店舗運営を成功に導きます。

*自社調べ

セミナー詳細