導入して終わりにしない
サポート・運用代行サービス
導入して終わりにしない
サポート・運用代行サービス
初期設定から日々の運用、振り返りまで、
専任チームがサポートします。
こんな経験はありませんか？
こんな経験は
ありませんか？
インスタ更新だけで手一杯…
Googleまで手が回らない！
悪い口コミへの対応、
正解がわからなくて放置気味…
『近くの〇〇』で検索しても、
ウチのお店が出てこない…
臨時休業の告知漏れで、
お客様からクレームが…
複数店舗展開しているけど、
各店舗の状況を
本部で把握できていない
MEO・SNS対策の
方法・効果がわからない
ツールを入れても
運用ができない・続かない
投稿内容を
考え続けるのが大変
口コミの返信に
手が回らない
STOREPADなら、導入から運用まで
スムーズにスタートできます
STOREPADなら、
導入から運用まで
スムーズにスタートできます
STEP 1
キックオフ
ご契約内容や課題・目標を確認し、今後の運用をご提案します。
▶
STEP 2
初期設定
環境設定や各種媒体の接続など、システムの初期設定は弊社にて対応可能です。
▶
STEP 3
運用開始
アカウントをお渡しし、操作方法のご説明を行います。投稿代行や口コミ対応の運用代行も開始します。
※対応内容はご契約内容により異なります。
▶
STEP 4
継続運用
月次レポートと定例MTGで振り返り、改善を重ねます。
※対応内容はご契約内容により異なります。
Point 1
導入時に必要な初期設定を
まとめてサポート
1
各種メディアの接続設定を一括代行
導入時に必要となる、GoogleビジネスプロフィールやSNS・ポータルサイトなど各種メディアとSTOREPADの接続設定を、全店舗分まとめて弊社が代行可能です。
2
初期キーワード設定まで対応
MEO対策に重要な初期キーワード（エリア×キーワード）の設定まで対応します。必要な情報をご共有いただくだけで、スムーズにご利用を開始いただけます。
Point 2
Googleビジネスプロフィールの整備から、
日々の情報発信まで対応
Googleビジネスプロフィールの整備から、
日々の情報発信まで対応
運用にかける時間が取れない場合は、日々の管理・更新までお任せいただけます。
画像
住所
営業時間
ウェブサイトリンク
電話番号
etc…
Googleビジネスプロフィールの情報を、
お店に合わせてしっかり整備
Googleビジネスプロフィールの情報を、お店に合わせてしっかり整備
Googleビジネスプロフィールの店舗説明文や営業時間、予約・ウェブサイトリンク、カテゴリ、SNSリンク、画像など、必要な情報をお店に合わせて設定します。文章の作成から登録までプロが対応し、情報が充実した状態でスムーズに運用をスタートできます。
各種アカウントが未開設の場合も、弊社での作成をご相談いただけます。
※対応内容により、別途料金が発生する場合があります。
※一部、アカウント開設に対応していない媒体があります。
お店の魅力が伝わる情報発信を、
プロがサポート
お店の魅力が伝わる情報発信を、プロがサポート
Googleビジネスプロフィール・各種SNS等の投稿作成・情報発信をいたします。
これまで数多くの店舗を支援してきた運用ノウハウをもとに、店舗ごとの魅力が伝わる投稿をプロが企画・作成。MEO対策キーワードも取り入れながら、集客につながる情報発信をサポートします。
投稿頻度や画像制作の範囲に合わせて選べるプランも豊富にご用意。店舗数やご予算、ご要望に合わせて、最適なプラン・サポート内容をご提案します。
※投稿の頻度はご契約内容により異なります。
カスタマーA
202X/XX/XX
記念日で利用しました。お料理も美味しく、特に金目鯛が絶品でした！雰囲気も良く素敵な記念日になりました。また伺いたいです。
返信内容
大切な記念日に当店をお選びいただき、ありがとうございます。
当店おすすめの金目鯛を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
下書き
AI×プロのチェックで、
店舗らしさが伝わる口コミ返信を
AI×プロのチェックで、店舗らしさが伝わる口コミ返信を
返信文の下書きを作成してお渡しします。STOREPADのAIが口コミに合わせた返信文を作成し、専門スタッフが内容をチェック。お客様のご要望に合わせて店舗の雰囲気や伝えたいことも反映し、AIだけではつくれない、店舗らしい返信に仕上げます。多言語にも対応しているので、さまざまな口コミへの返信をスムーズに行えます。作成した返信を確認して「承認」するだけで、そのまま公開できます。
※対応媒体はご契約内容により異なります。
※対応内容・媒体・頻度は、ご契約内容により異なります。
Point 3
運用の成果を振り返り、次の施策につなげます
運用の成果を振り返り、
次の施策につなげます
複数媒体のデータを、定期レポートでわかりやすく確認
複数媒体のデータを、
定期レポートで分かりやすく確認
日々の運用による成果を、定期レポートでわかりやすく振り返ることができます。Googleマップ、各種SNS、ポータルサイトのデータを一覧で確認でき、施策の成果をまとめてチェックできます。店舗ごとの成果はもちろん、複数店舗なら全店を横並びで比較し、店舗間の差や全店合計の成果まで確認できます。
・
Googleマップ・SNS（Instagram／Facebook等）・ポータルサイトのデータを一元化
・
MEO検索順位・ルート検索数・店舗ページの表示回数・WEB予約数などの推移
・
AIを用い、来店されたお客様の口コミ内容やポジティブ・ネガティブ傾向分析
・
Googleの最新動向や、同業態における他社の成功トレンドなどを分析 etc.
※レポート項目については、ご契約内容により異なります。
定期的なミーティングで、
運用の成果と次の施策をご提案
レポートをもとに、定例ミーティングにて運用の成果や状況を一緒に振り返ります。
データをもとに、成果が出た理由や改善ポイントを分析します。順位の変動や流入キーワードなどをもとに、「次に取り組みたいキーワード」や「今後の投稿テーマ・スケジュール」など、具体的な改善案をご提案します。
施策の方向性をすり合わせて、店舗に合った集客施策を継続的に実施します。専門的な知識がなくても、次に取り組むことを一緒に確認しながら、日々の集客運用を進めていただけます。
※ミーティングの頻度や内容は、ご契約内容によって異なります。記載のスケジュールは一例です。
距離
検索キーワードに対する
物理的な距離の近さ
関連性
ユーザーの検索キーワードと
お店の“関連性”
知名度
・WEB上の記事やリンク
・各メディアの口コミ
・ホームページのSEO順位
導入から運用まで、安心のサポート体制
導入から運用まで、
安心のサポート体制
導入時の設定から日々の運用まで、専任チームがサポートします。
ちょっとした疑問やお困りごとも、お気軽にご相談ください。
営業担当
ご契約前からのご相談も、そのまま引き継ぎます
気になることも、まずはお気軽にご相談ください
サービスのことはもちろん、「こんなことを相談してもいいのかな？」というようなことでも、お気軽にお聞かせください。お店の状況やお悩みを丁寧に伺いながら、お店に合った方法を一緒に考えます。必要なことから、ひとつずつ丁寧にご案内します。
カスタマーサクセス担当
キックオフから定期的な振り返りまでご一緒します
日々の成果を見ながら、改善を重ねます
日々の運用をお任せいただき、成果や変化をしっかり見ながら、施策をご提案いたします。STOREPADのデータや日々の運用状況をもとに、お店に合った改善を考え、より良い集客につながるよう、運用をサポートしていきます。
STOREPADは専任チームがサポートします
導入前の疑問から運用まで
お気軽にご相談ください
STOREPADは専任チームが
サポートします
導入前の疑問から運用まで
お気軽にご相談ください
導入事例
サポート体制もご評価いただいています
サポート体制も
ご評価いただいています
不動産賃貸
Googleでのクチコミ管理・代行が
すばらしい！！
良いポイント
Googleのクチコミ代行もしていただき業務軽減にもなりました。
定期的な実績報告もすごく分かりやすいです！
得られたメリット
MEO対策での、エリア店舗＋特定ワードでの1位もしくは上位表示が大幅に上がったので、かなり助かってます！
食堂・レストラン
SNSの運用と管理を
効率的に行えます。
良いポイント
返信対応も自社担当と連携した上で代行して頂けるので自社担当の業務効率UPと時間の確保ができます。
得られたメリット
一元管理できることで、投稿や口コミも全店監視下に置くことができるのと同時にタイムリーに閲覧できるようになりました。
不動産売買
日々の管理代行で
簡単・安心
良いポイント
Google口コミへや定期的な情報発信など管理・代行をしていただき、業務軽減につながり、安心しております。MEO対策もうまくいっており、順調に上位に上がってきており、効果を実感しています。
得られたメリット
今までやれていなかったGoogleビジネスプロフィールの管理・定期的な情報発信・口コミ対策・MEO対策などを行えるようになりました。
検索インプレッションは250％増加になりました。
引用元：ITreview | IT製品のレビュー・比較サイト 「STOREPAD」のレビュー（口コミ・評判）
STOREPADの導入に関してご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
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