動画集客の効果は？ 作成方法やメリット・デメリットを解説

商品やサービス、あるいは自社をアピールする先鋭的な手段として「動画による集客」があります。動画は、従来の宣伝方法に比べて、限られた時間の中で多くの情報をユーザーに伝えることができる集客手段です。動画集客の普及の背景には、スマートフォンやタブレット使用者の爆発的な増加が挙げられます。

この記事では動画集客の効果とメリット・デメリット、動画作成におけるポイントについて解説します。動画による集客を検討している方はぜひ参考にしてください。

※目次※

1. 動画集客で得られる効果

2. 動画による集客のメリット

3. 動画による集客のデメリット

4. 集客動画作成のポイント

5. まとめ

※■POINT※

• 動画による集客は認知度向上に効果的

• 動画による集客のメリットは、SNSでの拡散されやすさや、記憶への残りやすさ

• 投稿するプラットフォーム（Youtubeなど）に適した長さの動画、初めの数秒でインパクトを与える動画の投稿を心がけよう

動画集客で得られる効果

動画による集客を行うと、どのような効果が表れるのでしょうか。動画集客で期待できる効果としては、主に「認知向上」「ブランディング」「購買意欲の促進」があげられます。他にも、顧客満足度の向上に繋がる、自社Webサイトやランディングページへ誘導できるといった効果も期待できるでしょう。

認知度が向上に繋がり新規顧客が獲得できる

視覚と聴覚に訴え自動的に再生される動画には、自らユーザーが文字を読む必要があるテキスト広告やバナー広告などと比較して、ユーザーの記憶に残りやすいという特性があります。

動画を共有できるSNSも今や広く普及しています。SNSでバズる動画が出せればユーザー間であっという間に拡散し、商品やサービスの認知度も向上するでしょう。最終的には新規顧客の獲得に繋がります。

ブランディングに繋がる

同業他社と似たような商品やサービスでは、昨今のユーザーは魅力を感じてくれません。ブランディングも大切でしょう。ブランディングとは「他」と差別化を図り、自社ブランドを構築することを指すマーケティング用語です。

似たような文言やデザインになりがちなテキスト広告やバナー広告と比べて、動画は制作の自由度が高く、独自性が出しやすいという特徴があります。自社商品やサービスのブランディングに繋げやすいでしょう。

消費者の購買意欲を高められる

テキスト広告やバナー広告で、商品やサービスの内容を余すところなく伝えることは、おそらく不可能と言っても良いのではないでしょうか。仮にできたとしても情報過多な広告になってしまい、敬遠されてしまいます。

その点、動画ではユーザーが商品を使用した感想やサービスを受けている様子を、そのまま伝えることが可能です。動画の特性を活用した集客を行えば、消費者の購買意欲の向上に繋げられるでしょう。

動画による集客のメリット

もっと具体的な動画集客のメリットを見ていきましょう。

• SNSでシェアされ拡散しやすい

• 強力なSEO対策になる

• 動画は目を引きやすく、記憶に残りやすい

SNSでシェアされ拡散しやすい

「シェア」や「拡散」は少し硬い表現かもしれません。現代風に言えば、動画で集客を狙った方がバズります。SNSでバズることのメリットは、商品やサービスの認知度が向上することだけに留まりません。

企業や店舗自体の知名度も向上しSNS上のフォロワーが増えたり、Webサイトの訪問者が増えたりと、いわゆる「ファン」が増えるというメリットがあります。しかし、狙ってバズる動画を作ることは至難の業です。そこで、バズる動画のポイントを3つご紹介します。

1. あえて賛否両論を呼ぶ内容

2. 固い企業的ではない笑いの要素を入れる

3. 冒頭でインパクトを与える

あくまで集客目的の動画であることを忘れてはいけません。奇をてらいすぎて炎上動画にならないように気を付けましょう。

強力なSEO対策になる

GoogleがYouTubeを買収し、傘下に収めたのは2006年のことです。そして現在は検索結果に通常のWebサイトだけでなく、YouTube動画も表示される仕様になっており「動画SEO対策」が注目を集めています。もちろん動画SEO対策には、YouTube上で上位表示されるための施策も含まれていることは言うまでもありません。

ただしWebサイト検索と同様、検索エンジンのアルゴリズムが公開されていないのが現状です。しかし、動画というだけで目を引くのは事実で、上位表示されれば視聴率が段違いに高まります。そのため、思わず見たくなるような「タイトル」や「サムネイル」を設定することが重要と言えるでしょう。

動画は目を引きやすく、記憶に残りやすい

同じ画像が並んでいたとして、一方は静止画で、もう一方は絵が動いて音も発生していた場合、人間はどちらに目を引かれるでしょうか。言うまでもなく後者の「動画」でしょう。

そして動画は、人間の動物的本能に訴え、文字や画像と比較して圧倒的に記憶に残りやすいという特性も備えています。

情報量の観点からも、動きと音で魅せる動画には多大な量の情報を入れ込むことが可能です。さらに動画技術の最大の発明であるモンタージュ技法などを用いれば、動画は視聴者の感情までもコントロールできる媒体なのです。

以上の点から、動画は非常に効果的な集客方法として機能すると言えるでしょう。

動画による集客のデメリット

ここまでの解説では効果的でメリットばかりのように感じられるかもしれませんが、残念ながら以下のようなデメリットも存在します。

• 動画制作のスキルが必要とされる

• 制作にコストがかかる

• 成果が出るまで時間がかかる場合がある

主に制作や運営におけるリスクと言って良いでしょう。ここでは上に挙げた3つのデメリットについて順番に解説していきます。

動画制作のスキルが必要とされる

YouTuberやVTuberがブームであることも手伝ってか、動画制作のツールやノウハウが氾濫しています。今や誰でも動画制作ができると言っても過言ではないでしょう。

しかし、集客力のある動画となれば話は別です。相応の機材やソフト、知識、スキルが必要とされます。現実として素人が作成したクオリティの動画では高い集客効果は見込めません。言うなればプロレベルのクオリティが求められます。そのためには、動画制作代行会社を活用するという方法もありますが、必ずしもイメージとマッチした動画が納品されるとは限りません。そうなると自社制作することが求められ、前述したスキルが必要とされるわけです。

制作にコストがかかる

動画集客においてはランニングコストがかかることを忘れてはいけません。動画集客は1本制作して終わりではないのです。

「関連動画」が増えれば自社コンテンツが目立つようになり、視聴者数も増加します。すなわち、動画は制作し続ける必要があるのです。

そして動画制作にはさまざまな工程を経なければなりません。企画立案に始まり、実制作、編集作業、効果測定、検証というように、多くの作業が存在します。もちろんすべての作業に、人件費をはじめとしたコストが発生します。つまり、動画制作は割くことができるコストを考えながら行うことが重要なのです。

成果が出るまで時間がかかる場合がある

動画による集客は短期間で成果に繋がるものではありません。長期的な視野で見ることが必要です。

まず、動画の制作自体に時間がかかります。撮影をし、テロップやSEといった効果を入れ、編集をし、サムネイルを作成してようやく完成です。

さらに動画による集客は複数の動画を連続して投稿し、少しずつ認知度を得ていくのが定石です。滅多な事でもない限り、いきなりバズることはありません。根気強く数カ月単位の時間がかかると考えましょう。

中には「そんなに時間がかかるなら」と、諦めてしまう方もいるかもしれません。しかし動画制作を続けていると、自然とクオリティも上がっていきバズる可能性も高くなるでしょう。

集客動画作成のポイント

せっかく作成した動画も見てもらえなかったら意味がありません。視聴者を引き付けるための工夫が必要です。

• 再生時間を短めにする

• 初めの数秒でインパクトを与える

• 工夫したサムネイルを作成する

以上が動画で集客を狙うためのポイントです。ここでは、それぞれのポイントについて詳しく解説していきます。

再生時間を短めにする

YouTubeを例に出すと、動画を視聴している間でも画面横には関連動画のサムネイルが並んでいます。つまり、飽きられてしまうと他の動画に興味が移ってしまい、最後まで観てもらえません。そのため、長時間の動画は集客に向いているとは言い難いのです。

また、動画に入れられる情報量の話については前述しましたが、上記のことを考慮すると動画の時間は長くても５分程度が相応しく、伝える情報も絞ってワンメッセージに収めることが望ましいでしょう。

初めの数秒でインパクトを与える

「このあと、どういう展開になるんだろう」「気になって最後まで観ずにはいられない」と感じるのはどういった動画でしょうか。視聴者の目を離さないためには、冒頭で強いインパクトを与える動画が有効です。

YouTubeではユーザーが動画を視聴する前に広告動画が流れる仕様になっており、この広告動画は数秒が過ぎるとスキップが可能になります。集客を狙う動画にどのジャンルを選ぶかによりますが、YouTubeの広告動画で集客を図るのであれば、スキップを忘れるほどのインパクトと先の展開への「引き」を意識しましょう。

工夫したサムネイルを作成する

動画の内容を表したプレビュー、もしくは見本と言って良いでしょう。

サムネイルを見て、ユーザーはその動画を見るかどうかを判断します。そのため、数多のサムネイルに埋もれないよう目を引くデザインにすることも重要ですが、サムネイルはメインコンテンツではありません。その動画が「どのような情報を提供しているか」がわかるサムネイルが理想的です。

また、トレンドを意識することも大切で、人気のキーワードやトピックを入れるとユーザーの注目を集めやすくなります。

まとめ

動画による集客は、テキスト広告やバナー広告では説明しきれない領域まで理解してもらえる画期的なアピール方法です。また、再生回数やコメントでユーザーの反応を見ることもできます。

動画集客のメリットについては解説しましたが、制作が難しいというデメリットも忘れてはいけません。動画制作のスキルを持った人材が必要となるためです。そこで当記事を参考に、動画制作をプロに相談することも一つの選択肢になります。

また、動画による集客を検討しているけど敷居が高いとお悩みの方は、弊社サービス「STOREPAD」の導入をご検討ください。「STOREPAD」は投稿した動画などの情報を各種SNSへ共有し、一括管理できるクラウドサービスです。

たとえば、Instagramに投稿した動画をLINEなどのSNSへ一斉配信することもできます。各種メディアの分析機能、口コミの閲覧・一括返信も導入メリットの一つです。

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