
Google内のビジネス情報を管理でき、店舗集客において欠かせなくなってきているGoogleビジネスプロフィール。Googleビジネスプロフィールの店舗情報はスマートホンアプリのGoogleマイビジネスアプリで管理することができていました。ただし、2022年7月でGoogleマイビジネスアプリは廃止されています。店舗責任者の方の多くがGoogleマイビジネスアプリでプロフィール情報を管理していたのではないでしょうか。そこで、本記事ではスマートフォンによる新たなGoogleビジネス情報の管理の仕方について、解説します。ぜひ、この記事を読み、店舗集客の強化にお役立てください。
現在は配信が終了しているGoogleマイビジネスアプリですが、そもそもGoogleマイビジネスアプリはどんなものなのでしょうか?2022年7月まで利用可能だったGoogleマイビジネスアプリについて解説します。
GoogleマイビジネスアプリではGoogleのビジネス情報の管理が可能でした。Googleマップを利用して店舗情報を調べれば情報が出てきますが、これは必ずしも店舗オーナーが情報を管理しているわけではありません。Googleが自動的にビジネス情報を更新したり、ユーザーが情報を提案・追加することができるからです。つまり、店舗がビジネス情報を管理していない場合は、営業時間や商品メニューなどで誤情報が表示される可能性があります。誤情報によって、店舗にも不利益が生じますが、ユーザーも利用したかった店舗を利用できなくなるなどのリスクを抱えることになります。そこで店舗責任者がGoogleマイビジネスアプリを利用してビジネス情報の編集を行えば、誤情報を防ぐだけではなく、集客においても大きな効果を発揮していました。
アプリ1つでGoogle上のビジネス情報を編集できるGoogleマイビジネスアプリですが、2022年7月で正式に終了しています。Googleがアプリを廃止した理由は定かではありませんが、廃止される前年の2021年11月からGoogleが告知していたものなので、ご存じの方も多いのではないでしょうか。ただ、Googleマイビジネスアプリは廃止になりましたが、Googleはモバイル端末での新たなビジネス情報編集方法として、GoogleマップモバイルアプリとGoogle検索での編集が可能だということを発表しました。
上記でも紹介した通り、Googleはモバイル端末による新たな管理方法として、GoogleマップアプリとGoogle検索でビジネス情報の管理が可能だということを発表しています。モバイル端末による新たな管理方法は以下の2通りです。
Googleマップアプリからの編集
Google検索からの編集
それぞれの編集方法について解説していきます。
まずは、モバイル端末のGoogleマップアプリによる管理方法について解説します。Googleマイビジネスアプリ同様に、アプリ一つでGoogle内のビジネス情報を編集・更新ができ、管理することが可能です。
まずはGoogleマップアプリを開きます。その際に右上に、アイコンが表示されているので、そのアイコンをクリックします。
※Googleビジネスプロフィールを登録しているGoogleアカウントでログインする必要があります。
アイコンをクリックした後に、いくつかのタブが表示されます。画面下のように、上から4番目の「自分のビジネス プロフィール」をクリックします。
ビジネスプロフィールの管理画面に入るとメニューがいくつか表示されています。このページからプロフィールの編集や写真の追加、営業時間の変更が可能です。また、管理がされているアカウントが複数ある際は下図クリック①から、アカウント変更できます。下図のクリック②はプロフィールを編集する際の画像です。
管理しているアカウントの一覧が表示されるので、編集・更新したいアカウントを選択してください。
いくつかのメニューが表示されるので、こちらも同様に編集・更新したいアカウントを選択しましょう。
Googleマップアプリでもビジネス情報は管理することが可能ですが、冒頭にもあった通り、Google検索によってもビジネス情報を管理することができます。ここでは検索によるビジネス情報の編集の仕方について解説します。
端末デバイスのChromeアプリを開き、Googleビジネスプロフィールを管理しているアカウントで、ログインします。Googleの検索画面が表示されているので、管理しているビジネス名を入力し、検索します。
登録しているビジネス名で検索すると下図のような画面が表示されます。Googleマップでログインした際と同じようにいくつかのメニュー項目が表示されているので、編集・更新したい項目に合わせてを選択しましょう。
ここまでGoogleマイビジネスアプリの終了の情報から、Googleビジネスプロフィールの新しい管理方法について解説しました。Googleマイビジネスアプリは2022年7月で停止しましたが、その代わりにGoogleマップアプリ・Google検索でビジネス情報を編集することができます。Googleビジネスプロフィールは店舗集客では重要度が高まってきているのでぜひ活用して店舗の集客に役立てましょう。
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監修者プロフィール
折川 穣(Jo Orikawa)
IXYASのCMO。ex-Google。複数のスタートアップにて営業・マーケ・CS組織を立ち上げ、SaaSのAPI連携や販売代理モデルを構築。Microsoftではパートナーと連携し、AI市場の拡大戦略を推進。MAIAの取締役COOを兼務。https://www.linkedin.com/in/jorikawa/
