インスタグラム集客のサクセスガイド！ 運用を成功に導く7つの施策

インスタグラム（Instagram）の利用者増を受けて、インスタグラムを使った集客が注目されています。
この記事では

• インスタグラムでの集客はなぜ大切なのか？

• インスタグラム集客の方法とコツ

を解説していきます。 ぜひ集客の際の参考にしてみてください。

インスタグラム集客はなぜ大切か？

お店への集客でインスタグラムを活用する例が増えています。今後もより、飲食店にとっての重要な取り組み事項となるでしょう。まずは、なぜ集客でインスタグラムの活用が注目されているのか、解説します。

インスタグラム利用者は非常に多い

インスタグラムの月間アクティブユーザー数は日本国内で3,300万人を超えています。圧倒的な利用者数から、多くの事業者が認知度向上や集客で活用しています。また、インスタグラムは若者向けSNSではありません。若者向けというイメージを持つ方も多くいますが、現在は年齢層の多様化が進んでおり、50代以上の利用者も多くいます。幅広い層を集客するツールとしては有効です。

インスタグラムは画像がメインのSNS

インスタグラムの最大の特徴は、画像がメインのSNSである事です。「インスタ映え」という表現も有名になりましたが、いかに綺麗で"映える"画像を投稿するかが大事なSNSでもあります。特に飲食店や美容関連のお店は美しい画像との相性がよく、集客に活用しやすくなっています。

インスタグラムでお店を検索する人が増えている

インスタグラムでお店を検索する人が増えている事も、インスタグラムが集客に有効な理由の一つです。例えば、飲食店を探すときの手段としては「食べログ」や「ホットペッパー」が主流でした。最近ではインスタグラムで食べたいものやお店を検索し、お店を決める人が増えています。インスタ検索が増えている背景を簡単に解説します。

画像で探す人の増加

インスタグラムはGoogle と異なり、上質な画像を起点に情報を発信します。Googleの検索でもたくさんの情報を得る事ができますが、その多くは文字情報でしょう。インスタグラムをきっかけに、画像から新しいものを探す便利さ、面白さがユーザーに浸透しつつあります。

インスタグラム投稿はお店の口コミや名刺代わりになっている

インスタグラムはお店の名刺代わり、口コミ代わりと言われています。ネット上に載っている情報の信憑性が気になるユーザーも多くいることでしょう。ステマなども存在するため、必ずしもお店選びに参考になるとは限りません。

インスタグラムでは、ユーザーが実際に体験したことを写真とコメントに残して投稿しているケースが大半です。ユーザーの生の感想やおすすめメニューを良質な画像と共に閲覧する事ができます。

インスタグラムにはビジネス向けの機能が充実

インスタグラムには商業向けアカウントの「プロアカウント」の機能が充実しています。広告機能やインサイト分析、ショップ機能など、お店の人がインスタグラムを運営する上で大事な機能が多数提供されています。

インスタグラム集客の方法とコツ

それでは、具体的にインスタグラムの集客の方法とコツを解説していきます。

魅力的な画像を投稿する

まずは何と言っても、魅力的な画像を作成して投稿する事が重要です。「インスタ映え」という表現があるように、キレイな画像はユーザーの目を引きますし、うまくいけばバズって集客につながります。

スマホで閲覧する事を意識する

インスタグラムはスマホアプリで使う事が想定されたSNSです。最終的にスマホに合わあせた画像サイズでの表示になるので、それを意識しましょう。一眼レフなど本格的なカメラだと画質が良いのは間違いないですが、スマホで撮ったものでも十分です。なお、インスタグラムの規約では、下記のような画像サイズとアスペクト比が推奨されています。

• 横長の画像：最大1,080×566px、アスペクト比1.91:1

• 縦長の画像：最大1,080×1,350px、アスペクト比4:5

画像に文字を入れる

「インスタ映え」を狙うだけでなく、画像に文字を入れてアピールする方法もあります。例えば、以下の投稿のように、文字を入れて商品やサービスをユーザーに認知させるなどの使い方もあります。「インスタ映え」にこだわり過ぎない事も重要です。

人気のハッシュタグを入れた投稿をする

インスタグラム上での検索はハッシュタグを使って行います。「#寿司」のようにユーザーが検索しそうな単語を盛り込みましょう。「#寿司」のように投稿に関わるものと、「#渋谷」などエリア情報を盛り込むと良いでしょう。

ハッシュタグは最大30個程度入れられるのですが、5～10個程度に抑えておく方が無難です。あまりにハッシュタグを多用していると、スパム認定を受ける恐れがあると公式が発表しています。

ユーザーに積極的に投稿をしてもらう

商品やお店の写真をユーザーに投稿してもらう事も重要です。

既にお伝えした通り、ユーザーがした投稿はお店の口コミの代わりになります。商品やお店の写真の投稿がある事で、他のユーザーがそれを参考にお店を選んでくれるようになります。

来店時に投稿をお願いしたり投稿したくなるような商品を出したりするなど、ユーザーからの投稿を増やす努力をしましょう。

ストーリーズを活用する

インスタグラムの機能の中でも特に利用者が多いのがストーリーズです。ストーリーズは一日だけ表示される短い動画型の投稿です。お店の商品や雰囲気をアピールするために、うまく活用しましょう。

フォロワー、お店のファンを集める

インスタグラムのフォロワーはお店の情報を見てくれるファンとも言えます。フォロワーを集めるほどお店の投稿を見てくれるユーザーが増えますし、アカウントの権威付けにもなります。

来店した人にアカウント情報を教えてフォローをお願いするなど、積極的にフォロワー数を増やすようにしましょう。

バズる投稿を分析する、インサイトを活用する

投稿を元に集客を増やすには、できるだけ多くのユーザーに投稿を見てもらえる事が重要です。最近、どのような投稿が人気を集めているのかを調べてみましょう。またプロアカウント機能のインサイト分析を活用するのも効果的です。多くのユーザーの目につく投稿を目指しましょう。なお、インサイトの概要や活用方法については、下記の記事をご参照ください。

インスタグラムのインサイトとは？インサイトの活用方法を解説 │STORE PAD Magazine│店舗運営・開業マガジン

定期的に投稿をする、諦めずに投稿し続ける

インスタグラムを使った集客は、多数のフォロワーを抱えている人でない限り、短期的には結果は出ません。トライアンドエラーを繰り返し、諦めずに投稿を続けていく事が何より大事です。結果が出ないからと言って諦めずに継続を心がけましょう。

インスタグラムを活用した集客は、STOREPADで

インスタグラムによる集客の基本を紹介しました。本記事でご紹介したコツの中でもあきらめずに運用し続けるというポイントは、特に重要で、多くの人が課題を感じていることでしょう。店舗のSNS運用を効率化したいと考えている方は、是非STOREPADの利用をご検討ください。

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