自前運用からお任せ運用に変更し、MEO・SNS対策による効率のよい集患強化を実現

クライアント ：医療法人社団 プライムエレメント

利用サービス：STOREPAD情報発信・運用

業種：歯科医院

事業規模：2院

​​東京都で2医院の歯科医院を運営している、丸尾勝一郎様。歯科医師として活躍される一方で勉強会やセミナー、テレビなどメディア出演などもされています。

マーケティングの知識も豊富でこれまで先生ご自身でGoogleビジネスプロフィール等の運用をされてきましたが、リソース不足で対応しきれていない情報発信やGoogleビジネスプロフィール情報充実、SNS発信など集患対策のためにSTOREPADの運用代行プラン（Googleビジネス・MEO対策とSNS運用の実業務アウトソース）を導入いただきました。今回はSTOREPAD導入後のご所感をお伺いしました。

STOREPAD運用代行導入のきっかけ

GoogleビジネスプロフィールやSNSの運用・対策としては、元々は自分でKeynoteを使って画像作成をして運用をしていました。自分で画像を作成して、投稿内容を考えて発信するという対応に結構な時間を割いていました。

そういった中で、信頼している会社のご紹介でSTOREPADを知り、この会社と協働すればかけるべき業務に集中して時間を活用できると感じ、プロによる対策サポートをお願いしました。SNS対応も併せてできることも決め手の１つでしたね。

STOREPADを導入した成果

やはり、集患の効果が出たのが成果です。STOREPADとその運用サポートを導入をして対策することで、新規の集患が増加しました。

このグラフ対策前後の推移です。赤い丸のタイミングで導入を本格開始しました。導入前はこれまで調子が良かったSEO流入が大きく減ってしまい新患が減って対策を考えていたタイミングでしたが、MEO・Googleビジネスプロフィール対策を始めていただき、リスティングや他の施策の効果もあるかもしれませんが、実際の新患増に繋げることができました。

MEO順位も明確に上がっており、「インプラント」など重要と考えているキーワードで1位を獲得することができたり、その他のキーワードでも大きく上昇しています。

元々対策をほとんどしていなかった医院では、GoogleMapの表示回数も200％以上伸びており効果を実感しています。

リソース不足の改善

情報発信投稿の対応だけでなく、口コミを増やすためのQRコードも提案していただいたおかげもあり、投稿作成以外の部分でも、他の業務にも割くべき私自身の時間の担保ができました。

治療に集中できることもあり、ありがたいことに口コミ評価は、2医院共に4.0以上の評価をいただいております。

口コミの評価内容に合わせて、返信案に関するアドバイスも対応していただけるので安心て運用をお願いできますし、患者さんの評価を可視化することに繋げられていると感じています。

また、学会やセミナーの準備に注力できるので、助かっています。

今後に向けて

継続してGoogleビジネスの対策を行っていき、定期的な情報発信や、口コミへの対応など集客に注力していきたいですね。

医院のMEO順位を伸ばしつつ、歯科業界自体を盛り上げて行きたい気持ちもあります。医療技術も常に進んでいるので、私自身も常にアップデートしていきたいと考えてます。

時代と共に、集客も変化してくると思います。そういった変化に対する今後の対策にも期待できる企業・サービスです。

医療法人社団　プライムエレメント

三軒茶屋マルオ歯科

住所　〒154-0004　東京都世田谷区太子堂4丁目23−15 T-ハウス三軒茶屋2F

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恵比寿マルオ歯科

住所　〒150-0021　東京都渋谷区恵比寿西１丁目１０−７ MMSビル ４F

TEL　03-6433-7936　

HP 　https://www.ebisu-maruo-dental.com/