Youtubeで集客をする5つのコツ。失敗しない動画活用

YouTubeを活用した集客に成功している企業は、さまざまな動画コンテンツをユーザーに提供しています。今からYouTubeで集客をするためには、ユーザーのニーズを理解し、求められている情報を提供することが大切です。他にも、SNSを活用する、SEOを意識するなどYouTubeの集客に効果的な方法はたくさんあります。この記事では、YouTube集客が効果的な理由やメリットデメリット、YouTubeを活用して集客をする5つのコツを紹介します。

※目次※

1. YouTube集客が効果的な理由

2. YouTube集客のメリット

3. YouTube集客のデメリットや注意点

4. YouTube集客の方法

5. YouTubeで効果的に集客する5つのコツ

6. まとめ

※■POINT※

• Youtubeは世界で約25億人のアクティブユーザーを誇るメディア

• 集客に活用する際にはターゲットを絞りつつ、SEO対策をしたタイトルや内容にすると良い

• 1動画1テーマに絞りつつ、継続的な動画投稿を行うことが大切

YouTube集客が効果的な理由

幅広い年代の方が利用するプラットフォームを活用した方が、認知度向上や集客人数は見込みやすいでしょう。YouTubeは世代を問わず9割以上の人に認知されているプラットフォームです。

また、YouTubeは国内外問わず利用者が多く、動画視聴者は増加傾向にあります。そのため、今後もYouTube集客が効果的な状況は続くでしょう。

参考：モバイル社会研究所「年代別YouTube認知率・利用率」

国外ともに利用者数が多い

人口80億4500万人（2023年時点）のうち、YouTubeの月間アクティブユーザー数は世界で24億9100万人、日本では7000万人以上です。つまり、世界人口の約3割の人がYouTubeを利用しています。

参考：thinkwithgoogle「広がるユーザー層、YouTubeはますます日常に欠かせない存在へ」

動画視聴者が増加している

新型コロナウイルスがまん延した結果、自宅で動画を視聴する人が増加しました。新型コロナウイルスが落ち着いた現在でも、自宅で動画を視聴する人は増え続けています。YouTubeのような無料で視聴できる動画共有サービスの伸び率は特に高く、今後も動画視聴者は増加し続けることが予想されています。
参考：インプレス総合研究所「若年層を中心に動画共有サービスや有料動画配信サービスの人気がより高まる」

商品やサービスの魅力が伝わりやすい

画像と文字で商品やサービスの紹介を行う商品紹介ページでは、魅力が十分に伝わらない場合もあります。テキスト形式で商品やサービスを紹介した際に、制作者の意図していない順序で読み取られてしまい、意図が正確に伝わらないこともあるでしょう。動画で商品やサービスを紹介することで、ユーザーに対して商品やサービスの情報を正確に伝えられます。

YouTube集客のメリット

YouTubeを活用した集客は、低予算から始められる、Google検索からも動画視聴が見込めるなど、さまざまなメリットがあります。以下で詳しく見ていきましょう。

低予算から始められる

YouTubeの動画投稿は無料です。初期投資を抑えて低コストで集客を開始できます。動画の制作や投稿にかかる手間やコストはかかりますが、それでも始めやすい認知向上施策と呼べるでしょう。ただし、YouTube集客は動画投稿を継続することで費用対効果を高められるものです。長期間かかることを想定して取り組みましょう。

Google検索からも動画視聴が見込める

検索エンジンに投稿した動画がヒットすれば、Google検索から視聴者を獲得することも可能です。投稿した動画が検索エンジンで上位表示されるためにはSEO対策を行う必要があります。

なお、YouTubeは動画を投稿した後でもタイトルやタグ、概要欄の文章も変更可能です。検索上位に入るように試行錯誤できます。

HPやECサイトに誘導できれば、直接購入につながる

企業が行うYouTube集客では、商品やサービスの紹介が主な投稿動画です。紹介動画で実際の商品の使用感やサービスを受けている様子を見てもらうことで、ユーザーの購買意欲をかきたてられるでしょう。また、動画の概要欄で商品を購入できるHPやECサイトを記載しておけば、動画を見て商品を購入してくれるユーザーもいます。ユーザーに動画を見てもらい、概要欄に記載されているリンクから商品を購入してもらう、といった一連の流れができれば、継続的に売り上げを伸ばすことも可能です。

企業や商品への親密度や信頼度が上がる

ユーザーのニーズに合った動画を投稿し、ユーザーが求めているコンテンツを提供し続けられれば企業の信頼度が高まるでしょう。また、動画で商品やサービスの紹介をするだけでも扱っている商品の魅力は伝わりますが、顔が写っている状態で商品やサービスの紹介をすれば、同じ動画内容であってもユーザーから親近感を持ってもらえます。

YouTube集客のデメリットや注意点

YouTube集客のメリットは前述しましたが、もちろんメリットばかりではありません。YouTube集客をするにあたって、知っておきたいデメリットや注意点があります。以下で詳しく見ていきましょう。

動画編集スキルやマーケティングスキルが必要

撮影した動画をそのまま投稿してもユーザーの獲得にはつながりません。動画を適切に編集する必要があるでしょう。動画編集には、動画内の不要なシーンをカットするカット作業、話している人の字幕を付けるテロップ作業などのさまざまな作業が発生します。

自社で動画の撮影に加えて編集も行う場合、動画編集作業が得意な人材を確保しなければなりません。また、編集をして質の高い動画が完成したとしても、マーケティングスキルが欠けていると集客に結びつかないでしょう。集客においてはユーザーの需要を理解し、適切な動画を提供することが重要です。

即効性は期待できない

YouTube集客は、1本の動画を投稿したからといってすぐに集客の効果が表れるわけではありません。そもそも、動画の撮影や編集作業を経て1本の動画を完成させるだけでも、数日から数週間がかかります。集客の効果が表れるまでは継続して動画を投稿し続けることが必要です。目に見える集客効果が表れるまで数カ月かかることもあります。前もって動画の撮影日数や編集にかかる時間、プロモーションの方法などを考えてスケジューリングする必要もあるでしょう。

炎上やイメージダウンのリスクがある

YouTubeの動画は不特定多数に公開されるため、投稿した動画の内容によっては炎上やイメージダウンのリスクがあります。例えば、著作権や肖像権の侵害、風説の流布などが挙げられます。高額な賠償金を請求されるおそれもあるため、動画の内容には気を付けなければなりません。法律に違反すると、ユーザーに悪質な企業だと認識されてしまいます。一度ついた悪いイメージを払拭することは難しいため、動画の内容に問題がないか精査してから投稿することが大切です。

YouTube集客の方法

では、YouTube集客をする際はどのように始めればよいのでしょうか。主な流れを解説します。

YouTubeチャンネルを開設する

まず、Googleアカウントを作成し、YouTubeチャンネルを開設します。企業アカウントでチャンネルを開設する場合、複数の管理者や所有者を設定可能なブランドチャンネルでの開設がおすすめです。「新しくチャンネルを作成する」をクリックして画面の指示通り登録を進めると、YouTubeチャンネルの開設は完了します。

動画を撮影し見やすい形に編集する

次に、動画の撮影と編集作業を行います。動画の撮影手段は、主にスマホとカメラです。最新機種のスマホで撮影する場合は簡単に高画質の動画を撮影できます。カメラは複数台使用するとさまざまなアングルから動画を撮影することが可能です。動画撮影が完了したらユーザーが見やすい動画を意識して編集作業を行います。編集作業は使用している端末のOSによって使用できるソフトウェアが異なるため、自社の動画編集をするパソコンのOSに合わせて動画編集ソフトウェアを選びましょう。

目を引くサムネイルを作る

YouTubeにアクセスするとさまざまな画像が表示されますが、この画像がサムネイルです。YouTubeホーム画面に表示される画像の中でも目を引くサムネイルを作成できればユーザーに動画を見てもらえる可能性があります。サムネイルは基本的に画像に文字をのせるだけで成立しますが、ユーザーの目を引くような文字をのせることをおすすめします。例えば、動画で紹介する商品やサービスのキャッチコピーをのせる、などです。サムネイルをどんな画像にしたらよいのか迷ったら他の動画のサムネイルを参考にするのも効果的です。

概要やハッシュタグをつけて動画をアップする

動画を投稿する際は、以下の2つのポイントを意識することで、ユーザーが検索した際に上位表示されるようになります。

1. タイトルにSEO対策されたキーワードを含める

2. 概要欄でハッシュタグを付ける

概要欄にSEO対策されたキーワードを使用することで、さらなる効果が見込めます。また、概要欄に動画の趣旨やタイムラインなどを記載しておくと動画の利便性が向上します。ユーザーからの信頼度向上につながるでしょう。

他のSNSを併用する

YouTube集客をするうえでおすすめの方法が、InstagramやX（旧：Twitter）と連携することです。YouTubeだけで集客をするのではなく、YouTubeで投稿した動画をInstagramやX（旧：Twitter）で宣伝することで外部からユーザーを引き込めます。また、動画の概要が分かるようショート動画を作成し、TikTokに投稿する方法も一つです。

YouTubeと他のSNSを併用してYouTube集客をすることで、YouTube集客の効果を早く実感できるようになるでしょう。

YouTubeで集客する5つのコツ

ここからは、よりYouTube集客を効果的に行えるためのコツを5つ紹介します。すでに動画を投稿して再生数やユーザーの獲得数に伸び悩んでいるなら以下のコツを参考にしてみましょう。

ターゲットを明確に絞る

YouTube集客では、ターゲット層を明確に絞ることから始めます。自社の取り扱う商品やサービスをどのような人に売り込みたいのか、ターゲット層のニーズは何かを明確にするためにも最初にターゲット層を明確に絞ることが大切です。幅広い方に見てもらいたいからといってターゲット層を広く設定すると、同業他社の動画に自社の動画が埋もれてしまうおそれがあります。ある程度ターゲットを絞り、専門的な知識やノウハウの提供をすることでユーザーの購買意欲を刺激できるため、ターゲット層はある程度狭く設定しましょう。

SEO対策をしたタイトルや内容にする

YouTubeのSEO対策では、まずユーザーがどんなキーワードで動画を検索するのか考えましょう。例えば「動画編集　スマホ」のように、実際のユーザーが検索する単語を組み合わせてユーザーがどんな情報を求めているのか考えます。そして、多くのユーザーが検索するキーワード（SEO対策キーワード）を抽出し、タイトルに盛り込みます。

キーワードが分からない場合は、キーワードの検索ボリュームを調べられる外部サイトの情報を参考にするとよいでしょう。また、ターゲット層との関連性が高いキーワードを、SEO対策キーワードとして活用する方法もおすすめです。

SEO対策キーワードが決まったらキーワードに合った動画を制作し、概要欄にキーワードやハッシュタグを付けておきましょう。

1動画1テーマに絞り、エンタメ性のある動画を作る

初めてYouTube集客を始める場合、自社の商品やサービスを詳細に説明したいがために動画の尺が長くなってしまうことがあります。長尺の動画を投稿してしまうと、何を伝えたいのか分からなくなり、ユーザーが動画から離脱するおそれがあります。YouTube集客をする際は、投稿する動画一つにつき1テーマにしましょう。

動画内で扱うテーマが一つでも、職場のセミナーのような淡々と自社の商品やサービスを紹介するだけの動画はエンタメ性に欠けるため、退屈な動画になってしまいます。

企業チャンネルにエンタメ性が必要なのか疑問に思う方もいるかもしれませんが、動画の演者がただ講習をしているだけの動画をイメージしてみてみましょう。大抵の場合、商品に興味があっても動画内容によってマイナスイメージを受けて購買意欲が薄れてしまいます。結果、自社のチャンネルからユーザーが離れ、YouTube集客をしてもあまり効果を実感できなくなります。

YouTube集客にはエンタメ性も欠かせないのです。

継続して動画をアップする

YouTube集客を開始して6か月程度で効果を実感したい場合には、月8本程度の動画投稿が理想です。しかし、3～4日に1本動画を投稿するペースになるため、本来の業務に支障をきたすおそれがあります。また、できるだけ動画を多く投稿したほうがYouTube集客の効果を実感しやすいといわれていますが、質の低い動画を量産しても企業のマイナスイメージにしかなりません。動画の質を維持しつつ本来の業務に支障がない範囲でなるべく多く動画を投稿することを目標に運営するとよいでしょう。

HPやECサイトへ誘導する

企業がYouTube集客を始める理由は、企業の認知度向上や商品・サービスの売り上げ増加などでしょう。仮にYouTubeに投稿した動画の再生回数が伸びたとしても、商品・サービスの売り上げに変化がなければ目的は達成できていません。YouTube集客で商品・サービスの売り上げ増加を目指すなら、視聴者の購買意欲を刺激する動画内容にするのはもちろん、概要欄に問い合わせ先やECサイトのリンクを記載する工夫が必要です。そうすることでスムーズな商品・サービスの購入が可能となり、売り上げの増加につながるため、概要欄に問い合わせ先やECサイトのリンクを必ず記載しましょう。

STOREPADを導入して効果的にYouTube集客しよう！

YouTubeのビジネスアカウントは、うまく活用できれば効果的な集客が可能です。店舗経営でSNSの活用を検討中の方は、STOREPADの利用をご検討ください。STOREPADは、MEOやSNS、HPなどあらゆる店舗集客の手段を一括管理するクラウドサービスです。STOREPADを利用することで、SNSでの認知の向上やMEOの順位向上を狙えます。ぜひ「STOREPAD」の資料をダウンロードして機能をご確認ください。

まとめ

現代では幅広い年齢層の方がYouTubeを利用するようになりました。YouTubeは認知度が高いプラットフォームです。集客に向いている動画投稿SNSといえます。

一方でYouTube集客にはデメリットや注意点もあります。企業のブランドイメージを維持したまま、効率的にターゲット層に商品やサービスをPRしたいなら「STOREPAD」の利用がおすすめです。この機会に「STOREPAD」を導入して、効率的にYouTube集客を始めてみてはいかがでしょうか。