Yahoo!プレイスとは？機能からメリット、登録方法まで解説

Yahoo!プレイスは、ビジネスオーナーが自身の持つ店舗の情報を、Yahoo! JAPANが運営する各種サービスに登録することで、より広範囲のユーザーに店舗を知ってもらうためのサービスです。

この記事では、Yahoo!プレイスの基本情報から主な機能や使うメリット、登録方法、また、類似サービスのGoogleビジネスプロフィールとの違いを解説します。

※■POINT※

• Yahoo! JAPANの各種サービスに掲載される店舗設情報を管理できる

• 登録するとYahoo! JAPANの各種サービスで検索された際に上位に入りやすくなる

Yahoo!プレイスとは

Yahoo!プレイスとは、Yahoo! JAPANが運営するサービスであるYahoo!検索やYahoo!マップで表示される店舗や施設の位置情報、電話番号や営業時間などの基本情報などを編集するためのサービスです。

Yahoo!プレイスに登録することで、Yahoo!マップ上での位置情報や基本情報をユーザーにアピールできるようになります。

Yahoo!プレイスは、Yahoo! JAPANのガイドラインを満たす店舗であれば、誰でも簡単に

無料で登録、利用ができます。新規顧客の獲得やブランド力向上の施策を、無料で行えることが特徴です。

Yahoo!プレイスが表示される場所

登録した店舗や施設は、Yahoo!検索とYahoo!マップ上に表示されます。

Yahoo!検索では、地域名とサービス内容を組み合わせ検索することで、検索画面上部にYahoo!プレイスに登録した情報が表示されます。

例を挙げるなら「新宿 サロン」と検索すると、新宿周辺の美容院や美容室、ヘアサロンの情報が検索画面上部に表示されることが確認できます。

店舗情報の中には「店名」「口コミ件数」「営業時間」「地図」「公式サイト」があり、店名や地図を選択するとYahoo!マップの店舗情報詳細に、口コミ件数を選択するとYahoo!マップの口コミページへ、公式サイトを選択すると登録されたURLへ移動します。

Yahoo!プレイスとGoogleビジネスプロフィールの違い

Googleビジネスプロフィールは、Googleのサービス上で表示される店舗情報のことを指します。これを管理するツールが、Googleビジネスプロフィールマネージャーです。

一方Yahoo!プレイスは、Yahoo! JAPANのサービス上で表示される店舗情報を管理するツールです。どちらも似た機能を持っているため、片方を利用している人であれば、もう片方も違和感なく利用できるでしょう。

大きな違いとしては、登録できる業種に関するものです。公式のFAQによると「不動産の賃貸物件、販売物件、自然物、公共物のほか、Yahoo!プレイスのご利用が不適当と当社が判断する業態（性風俗店などが対象となります）以外はどの業態でもお申し込みいただけます。*¹」とあります。

*¹引用：Yahoo!プレイス 新規利用のご案内 - お店や施設の公式情報を入稿できる

Googleビジネスプロフィールはほぼすべての業種が登録できますが、Yahoo!プレイスは一部の業種は登録できません。

Yahoo!プレイスの主な機能

Yahoo!プレイスがどのようなサービスかを把握したところで、次にどのような機能があるのかを4点解説していきます。

店舗やサービスの情報を登録できる

店舗やサービスの詳細な情報を登録できます。これにより、Yahoo! JAPANのサービス上でユーザーに店舗を見つけてもらいやすくなります。

基本の店舗情報は店舗名、住所、電話番号、営業時間を入力できます。情報を正確に入力すれば、ユーザーが迷わずに来店できるでしょう。営業日は祝日や特別営業日の情報も入力できます。

カテゴリ、サブカテゴリを設定することも可能です。飲食店であればレストランやカフェ、美容店であればサロンなど、適切なカテゴリを選択できます。これらは検索結果での上位表示に影響します。サブカテゴリは、カフェであればコーヒーやデザートといった、店舗の象徴的なメニューを選択できます。これによって検索意図に合致しやすくなり、検索結果に表示されやすくなります。

写真を掲載できる

店舗の雰囲気や商品、サービスの写真掲載も可能です。写真は視覚的にも強くユーザーの印象に残ります。店舗の内装や外観から、レストランであればメニューや料理などの詳細な写真まで掲載可能です。

なお、掲載できる写真のサイズは720px × 720px以上、容量は10kb～5MBとなっています。

口コミに返信できる

ユーザー投稿の口コミに対して、返信することや、返信内容の編集や削除が可能です。良い口コミに返信すれば、ユーザーとのコミュニケーションが取れたり、悪い口コミに返信すれば、誠実な姿勢を見せることができるでしょう。

サービスへのフィードバックも書かれるケースがあるので、その場合でも迅速に対応できれば良い印象を与えられます。

アクセス分析ができる

ユーザーがどれだけアクションを起こしたかのデータを閲覧できます。自社サイトへのアクセス数や電話した回数、写真の閲覧回数などが確認できます。

店舗情報内のクリック、タップ回数のみならず、表示箇所や検索方法も分析できるので、Yahoo!プレイスに載せる情報や、店舗サービスの改善に役立ちます。

Yahoo!プレイスへ登録するメリット

Yahoo!プレイスへ登録し、活用するメリットは複数あります。ここでは、4つのメリットについて解説します。

Yahoo! JAPANの各種サービスで表示されやすくなる

店舗情報を詳細に登録すれば、Yahoo!検索の上位に表示されやすくなります。これによりユーザーからの認知の向上や、来店者数の増加が期待できるでしょう。

Googleビジネスプロフィールは、SEO対策やMEO対策を行う店舗も増え、レッドオーシャン化が進んでいます。比べてYahoo!プレイスは、対策を行う店舗がまだ少ないため、上位表示できる可能性が高いこともポイントです。

詳細な店舗情報を提供できる

Yahoo!プレイスには、様々な店舗情報を登録できます。駐車スペースや支払い方法など、Googleビジネスプロフィールには無い情報も追加できます。

さらに飲食店や美容サロンではメニューを登録したり、料理や店内の写真を掲載したり、業種に特化した情報も記載可能です。

店舗独自のサービスをアピールするなど、情報の登録をうまく使えば、他店舗との差別化を図れるでしょう。

Yahoo! JAPANの外部連携サービスを使える

Yahoo!プレイスの管理画面には、LINE公式アカウントとの連携があります。連携をすれば、LINE公式アカウントの友だち追加ボタンを、Yahoo! JAPANのサービス上に設置できます。

これにより、LINE公式アカウントへの友だち登録者を増やす効果を期待できるでしょう。来店の促進などのコミュニケーションを図り、リピート客を増やすことも可能です。

クーポンの発行も可能なので、さらなる来店増加を見込めます。

LINE以外にも、さまざまな国内アプリとYahoo! JAPANの連携が進んでおり、将来的には様々なアプリでの来店促進において優位に立つことができるようになるでしょう。

Googleのユーザーとは異なる層へアピールできる

Yahoo!検索やYahoo!マップと、Google検索やGoogleマップは似たサービスですが、使っているユーザー層は異なります。

Yahoo! JAPANのアクティブユーザー数は8,400万人*²と言われています。日本のインターネット利用者数が約1億人なので、およそ8割もの人がYahoo! JAPANにアクセスしている計算になります。Yahoo!プレイスに登録すれば、多数の人の目に留まる可能性が高まるといえるでしょう。

*²出典：Yahoo! JAPAN 媒体資料 （2021年9月改訂版）

Yahoo!プレイスへの登録方法

ここからは、実際にYahoo!プレイスに登録する方法を、登録手順の流れに沿って解説していきます。

Yahoo!プレイス公式サイトで申し込みする

単一施設だけの場合は「1店舗申し込み」を、複数施設を登録する場合は「複数店舗のお申し込み」を選択します。

会社情報、施設情報を入力する

法人か個人か、屋号や事業主名など、情報を入力していき、申し込みをします。

会社情報の下に申し込み情報がありますので、住所や電話番号などを、混在して登録しないようにしましょう。

審査用電話番号には、本人確認や店舗情報の確認などがあるので

日中でも電話を取れる番号を入力しておきましょう。

Yahoo! JAPANで審査が入る

申し込み後、Yahoo! JAPANで 会社や申込者情報が正しいかなどの審査が行われます。

審査が通れば、申し込みから1営業日から5営業日で店舗ページが公開され、編集が可能になります。

Yahoo!プレイスの管理画面リンク、IDとパスワードがメールに届いたら、すぐに確認しましょう。

Yahoo!プレイスも「STORE PAD」で管理

「STORE PAD」はイクシアス株式会社が展開する店舗情報発信、分析プラットフォームです。地図アプリやポータルサイト、SNS、ホームページなど、様々な媒体に一括で投稿や口コミ返信が可能です。

STORE PADはGoogleビジネスプロフィールだけでなく、Yahoo!プレイスを含めた23媒体と連携できます。口コミへの返信や分析、最新情報の一括投稿、店舗情報管理まで可能です。

業界に特化した機能も充実しており、顧客へのきめ細やかな対応が可能になります。

導入することで一括投稿による工数の削減はもちろん、最新情報の投稿が楽になることにより投稿頻度も増え、Yahoo!プレイスなどを経由した電話や検索件数、口コミ投稿の増加を見込めるでしょう。

サポートも初期設定から普段使いまで充実しており、運用代行サービスもあるため、運用に迷う場合でも安心して任せることができます。

まとめ

Yahoo!プレイスは、Yahoo! JAPANが運営する各種サービスに情報を登録し管理できるツールです。Yahoo! JAPANの各種サービスを利用する多数のユーザーに店舗のアピールをするには必須のツールとなっています。

しかし、Googleビジネスプロフィールをすでに使用している方にとって、新たにYahoo!プレイスの活用を加えることは、時間的にも負担になってしまうかもしれません。

STORE PADであれば、GoogleビジネスプロフィールとYahoo!プレイス、それ以外のSNSやホームページなどを一括で情報更新できます。

Yahoo!プレイスを運用したいが手が回らないといった悩みがあるのならば、導入を検討してみてはいかがでしょうか。