インスタのビジネスアカウントとは？ 設定方法・運用方法まで解説

インスタグラム（instagram）は国内月間アクティブユーザーが3,300万人に達する、いまや知らない人がいないほど普及しているSNSです。画像投稿に特化したSNSであるインスタグラムには、投稿のキーワードやトピックを分類するハッシュタグ、24時間で消えるストーリーズ機能など、写真や動画の共有に適した仕組みが備わっています。コンテンツマーケティングとして有用性が高いため、最近ではインスタグラムのビジネスアカウントを活用して収益に繋げる人も増えてきました。

今回の記事では

• インスタグラムのビジネスアカウントとは何か？

• インスタグラムビジネスアカウントで出来ることは何か？

• ビジネスアカウントの作り方

• 問い合わせや予約機能の設定方法

を解説します。

インスタのビジネスアカウントの基本を網羅した内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてください。

インスタグラムのビジネスアカウントとは何か？

インスタグラムの企業向けアカウントをビジネスアカウントと呼びます。

そもそも、インスタグラムには一般ユーザー向けの「個人アカウント」と、企業やインフルエンサー向けの「プロアカウント」があります。プロアカウントはさらに、インフルエンサー向けの「クリエイターアカウント」と企業向けの「ビジネスアカウント」に分類が可能です。

コンテンツマーケティングが盛んな昨今、インスタグラムを活用するのは個人に留まりません。現在では、飲食店や小売店などによるビジネス用途の情報発信も多くあります。ビジネスアカウントは、サービスの認知度向上や集客にインスタグラムを活用するプロフェッショナル用のアカウントです。

ビジネスアカウントの利用料は無料

「ビジネスアカウント」と聞くと有料と思われる人もいるでしょう。インスタグラムのビジネスアカウントは無料で利用することができます。

店舗の運営者など、ビジネスで利用する人にとっては、ビジネスアカウントへの切り替えのデメリットはありません。ビジネス利用に有用な無料機能が多く備わっています。

インスタグラムビジネスアカウントで出来ることは何か？

前述の通り、インスタグラムのビジネスアカウントは、無料で使える企業ユーザー向けのアカウントサービスです。顧客とのコミュニケーションに役立つツールが使用できます。ここでは、個人アカウントとビジネスアカウントの違いを確認しながら、ビジネスアカウントで出来ることを具体的にみていきましょう。

個人アカウントとビジネスアカウントとの違い

ビジネスアカウントは、インスタを使って収益をあげたい人に向けて作られたアカウントです。ビジネスアカウントに切り替えることで、企業情報を掲載できるビジネスプロフィールや無料分析ツールであるインサイトの利用など、通常アカウントと異なる機能を利用できます。一方で、ビジネスアカウントは鍵付きの非公開アカウントに設定することはできません。

個人アカウントとビジネスアカウントでできることは、下記の通りです。

ビジネスアカウント固有の機能について、次章以降で詳しくご紹介します。

ビジネスカテゴリの設定

インスタグラムのプロアカウントに登録すると、ビジネスカテゴリを設定することができます。

「医療・健康」「レストラン」「不動産」などの自社のビジネスカテゴリを設定しておけば、ユーザーに自社のアカウントの業種を知らせることができます。カテゴリに関する詳しい設定方法などはこちらの記事を参照ください。

インサイト分析

インスタグラムのビジネスアカウントで最大限に活用したい機能が、インサイト分析です。これは、自社のアカウントを見てくれているユーザーを分析する機能です。

• どのくらいのユーザーにリーチしているのか

• 投稿ごとのインプレッション

• 自社を見ているユーザーの年代や性別、エリア情報

など、ビジネスを拡大する上で重要な情報が多数あります。インサイト分析に関する詳しい情報はこちらの記事を参照してください。

ショッピング機能

ビジネスアカウントではショッピング機能を追加できます。インスタグラムのショッピング機能では、インスタグラムの投稿からECサイトの商品ページへの導線を作ることができます。集客を強化する上では、必ず活用したい機能です。商品画像の投稿を見たユーザーは、インスタグラムのアプリ内からオンラインショップへ移動してそのまま商品を購入することができます。

レストラン予約機能

レストラン予約機能は、飲食店向けの機能です。

インスタを活用して直接予約を獲得できます。飲食店の方は、必ず導入すべき機能です。レストラン予約機能は「ヒトサラ」「table check」などの外部サービスと連携します。

インスタグラム広告

インスタのビジネスアカウントでは広告が出稿できます。フォロワーが少ないお店でも、広告を活用することで、短期間でユーザーを獲得できるでしょう。広告を出稿する際は、プロフィールの「広告ツール」をタップし、支払い方法や広告に使いたい投稿を選択します。

Facebookとの連携

インスタグラムのビジネスアカウントはFacebookと連携可能です。Facebookとの連携により、Facebookのビジネスマネージャでインスタグラムのアカウントを一元管理することができます。投稿の同時シェア、連絡先情報の管理、メッセージの受信箱の統一など、効率的な運用を促すでしょう。

インスタグラムビジネスアカウントの作り方

それでは、インスタグラムのビジネスアカウントの作り方を解説します。ビジネスアカウントの作成は無料です。審査などもなく、誰でも簡単に作成することができます。

通常アカウントからビジネスアカウントに切り替え・変更を行う

インスタグラムのアカウントを作成したら、ビジネスアカウントに切り替えを行います。

設定を選択する

インスタグラムのプロフィールから設定を選択します。

ページ下部の「プロアカウントに切り替える」を選択

表示される情報の中からページ下部の「プロアカウントに切り替える」を選択する。

プロアカウントの設定をする

まずはプロアカウントの設定をしていきます。「次へ」を押します。

カテゴリ選択

カテゴリを選択し、完了を押します。自社のビジネスに合うカテゴリが見つからない場合は「カテゴリを検索」から検索することができます。

ビジネス、クリエイターの選択

集客や認知度向上などのビジネス利用を目的とした方であれば、「ビジネス」を選択します。

Facebookとのリンク設定確認

Facebookへのリンクを選択します。自社のFacebookページとインスタグラムのアカウントとを繋げたい場合には連携しましょう。広告やショップ機能を使う場合は必須となりますのでご注意ください。面倒であればスキップしてあとから設定することも可能です。

詳細項目の設定

プロフィールの詳細など、追加情報を記入していきます。あとからでも設定できるので焦らず一つずつ対応していきましょう。

これでビジネスアカウントの作成は完了です。

問い合わせや予約機能の設定方法

ビジネスアカウントの作成が完了したら、いよいよ問い合わせや予約機能の設定、プロフィールの編集などを行っていきましょう。ビジネスにおいて重要な機能ばかりですので積極的に活用しましょう。

各種設定の方法

各種の設定の基本となるのはプロフィールページです。

ビジネスアカウントの作成が完了していれば、「プロフィールを編集」や「広告」「インサイト」などが表示されるはずです。広告やインサイトの機能を利用するにはこのボタンを押すことで利用することができます。

プロフィールの設定、修正方法

プロフィールの設定は先程の画面から「プロフィールを編集」を選択することで設定が可能です。画像や自己紹介など編集したい部分をタップします。編集をした後に、完了を押すことで編集は完了します。

なお、設定はあとからでも何度でも修正できるのでご安心ください。

プロフィールの表示設定

ビジネスのカテゴリなどをプロフィールに表示したい場合は、プロフィールの表示設定を行いましょう。編集画面下部に表示される「プロフィール表示」という項目をクリックします。

その後、カテゴリラベルの表示部分をオンに設定します。

問い合わせ先の設定方法

続いて問い合わせ先の設定方法です。連絡先を設定することで電話やメールでユーザーから連絡をもらえることができるようになります。お客さんからの問い合わせを獲得したいビジネスでは、必ず設定しましょう。問い合わせ先は以下の手順で設定をします。

連絡先オプションを選択

先程の「プロフィールを編集」の画面のページ下部に以下のような画像が表示されます。

ここで連絡先オプションを選択します。

問い合わせ先・連絡先を入力する

表示される画面で各項目をタップして問い合わせ先情報を入力します。全てに入力しないといけないわけではありません。必要なものだけ入力しましょう。

予約機能の設定方法

続いて予約機能の設定方法です。予約機能を設定することでお客さんからの予約を獲得することができます。予約機能は以下の手順で設定をします。

現在日本では飲食店向けの席予約機能がメインですのでそちらの解説をします。

アクションボタンを選択

先程の「プロフィールを編集」の画面でページ下部に以下のような画像が表示されます。

ここでアクションボタンを選択します。

「席を予約する」を選択する

アクションの追加画面で「席を予約する」を選択します。日本では飲食店向けの席の予約で多くの利用があります。

席予約の連動先のサービスを選択する

席予約の連動先パートナーサービスを選択します。現在、日本では飲食店向けの「ヒトサラ」「ぐるなび」などが選択可能です。なお、まだぐるなびやヒトサラへの登録が完了していない方は、下記のWebサイトから問い合わせすることで、ご登録いただけます。

ぐるなび

【飲食店の集客なら】楽天ぐるなび掲載のご案内（公式）

ヒトサラ

ヒトサラにお店を掲載する | ヒトサラ

問い合わせ先や予約機能がプロフィールに表示されない場合は？

上記の手順で問い合わせ先や予約機能の設定をしたのにプロフィールにボタンが反映されない場合は、プロフィールの表示設定を確認しましょう。「プロフィールを編集」画面下部に表示される「プロフィール表示」という項目をクリックします。

クリックした後に連絡先情報などのプロフィール表示をしたい項目をオンに設定します。

インスタグラムのビジネスアカウントの活用はSTOREPADで

インスタグラムのビジネスアカウントの活用は、使い方次第で事業を大きく飛躍させる可能性を秘めています。店舗運営でSNSの活用を検討している方は、STOREPADの利用をご検討ください。

STOREPADは、MEO、SNS、HP等のあらゆる店舗集客の手段を一括管理するクラウドサービスです。店舗情報が掲載されているメディアへの情報発信や、口コミ管理、LINEを使った再来店促進など、集客に必要な業務を効率化します。分析機能を通じたSNSでの認知の向上やMEOの順位向上も導入のメリットの一つです。SNSを集客に活かしていきたい店舗運営者の方は、ぜひ「STOREPAD」の資料をダウンロードして、機能をご確認ください。